삼성케어플러스는 삼성전자의 제품에 보험 서비스입니다 스마트폰, PC, 노트북, TV, 냉장고 등 삼성제품들의 파손, 도난, 분실 등의 피해를 줄여주는 상품으로 스마트폰 액정 파손만 하더라도 수리비가 부담되는데 삼성케어플러스 가입을 하신다면 비교적 저렴한 비용으로 수리하실 수 있습니다 이번글에서는 삼성케어플러스 조회, 가입, 양도, 해지, 연장, 가격 등에 대해 알아보겠습니다
목차 안내
- 삼성케어플러스란?
- 삼성케어플러스 가입 방법
- 삼성케어플러스 조회 방법
- 삼성케어플러스 해지 방법
- 삼성케어플러스 고객센터 안내
삼성케어플러스란?
삼성케어플러스란 삼성전자에서 제공하는 서비스로 삼성제품 (스마트폰, TV, 노트북, 냉장고, 가전제품 등)의 파손이나 도난 같은 피해를 줄여주는 제품 보험 서비스입니다
가장 비슷한 서비스론 애플의 애플케어플러스의 삼성버전이라고 생각하시면 됩니다
특히 갤럭시폰, 버즈, 태블릿 등과 같이 자주 소지하고 다니는 제품들은 분실, 파손의 위험이 크고 수리비도 만만치 않은데 삼성케어플러스에 가입이 되어있다면 비교적 합리적인 가격으로 보상받으실 수 있습니다
삼성케어플러스 가입 방법
삼성케어플러스는 두 가지 버전의 서비스가 있습니다
※스마트폰, 워치, 태블릿, 버즈, 노트북 등은 모바일/PC, 냉장고, TV, 에어컨, 세탁기 등은 가전/TV
삼성케어플러스 모바일/PC 가입
삼성케어플러스 모바일/PC는 삼성전자제품 중 스마트폰, 버즈, 태블릿 PC, 노트북, 갤럭시워치 등의 전자제품의 보험 상품입니다
삼성케어플러스 모바일/PC 가입은 삼성케어플러스 홈페이지에서 간편하고 빠르게 가입이 가능합니다
삼성케어플러스 모바일/PC 보험비는 아래의 표를 참고해 주세요
[스마트폰 요금 안내]
스마트폰의 경우 파손, 도난, 분실, 보증연장, 배터리 교체, 방문수리 전체를 지원하는 보험상품과 파손만 보장하는 보험상품 두 가지로 나뉘어 제공합니다
갤럭시 Z폴드 전체 보장을 제외한 나머지 상품은 월 1만 원 이하의 이용금액으로 파손보장형보다는 전체보장형을 추천드립니다
보증연장은 전체보장 상품은 기본 2년에 1년 연장이 가능해 최대 3년까지 이용이 가능합니다
지원 단말기는 갤럭시 Z 폴드, 갤럭시 Z 플립, 갤럭시 S 시리즈, 갤럭시 노트 시리즈, 갤럭시 A시리즈를 지원합니다
방문수리접수 번호 : 1588-3366
[노트북, 태블릿, 버즈, 워치 요금 안내]
노트북, 태블릿 버즈, 워치의 경우 도난 및 분실에 관한 케어는 없으며 파손 및 배터리 교체, 방문수리를 지원하고 월 1만 원 이하의 비용으로 이용이 가능합니다
보증기간은 기본 1년에 1년을 연장해 최대 2년까지 이용이 가능합니다
지원 기기는 갤럭시 탭 시리즈, 갤럭시 북 시리즈, 버즈, 갤럭시워치 시리즈입니다
삼성케어플러스 조회 방법
삼성케어플러스에서 가입상품을 조회하는 방법은 아래의 링크에서 시리얼넘버와 휴대폰번호로 간단하게 조회하실 수 있습니다
스마트폰 시리얼 넘버는 "설정"에서 "스마트폰 정보"를 클릭해 확인하실 수 있습니다
삼성케어플러스 양도 방법
심상케어플러스에 가입되어 있는 스마트폰을 다른 사람에게 양도를 하는 방법은 고객센터를 통해 양도가 가능합니다 여러 번 하는 것은 불가능하며 한 기기당 딱 한번 양도가 가능합니다
삼성케어플러스 양도 고객센터 : 1566-4590
고객센터에 연락을 하면 자세한 방법 안내와 함께 문자로 양도 절차를 진행하는 URL 주소를 받아 양도할 수 있습니다
삼성케어플러스 해지 방법
삼성케어플러스 해지는 아래의 버튼을 통해 해지할 수 있습니다
위 홈페이지에서 회원 조회하기를 클릭 후 로그인 해줍니다
로그인하시면 삼성케어플러스에 가입된 상품들이 보이는데 상단 오른쪽에 해지 버튼을 누르면 언제든지 해지가 가능합니다
"시스템 오류로 인해 해지에 실패하였습니다. 다시 시도해 주시기 바랍니다."라고 뜨는 경우 아래의 번호로 연락 시 해지 가능합니다
사전예약 등 무료이용자분들은 홈페이지에서 해지가 불가하며 고객센터를 이용하여 해지할 수 있습니다
고객센터 : 1566-4590
삼성케어플러스 고객센터
전용 콜센터 전화번호 : 1566-4590
서비스 전화번호 : 1566-3366
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이상 삼성케어 플러스 가입, 해지, 양도, 고객센터, 연장, 조회, 가격 등에 대해 알아봤습니다
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