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키움증권 고객센터 (대표번호) 

전화번호 : 1544-9000 / 1544-9911

영업시간 : 평일 08:00~18:30 / 18:00~18:30까지는 단순업무만 가능

(주문접수/증권업무/HTS 등)

 

단축번호

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키움증권 고객센터 (ARS)

전화번호 : 1544-9900

영업시간 : 24시간 이용가능

 

키움증권 고객센터 (비대면 계좌개설)

전화번호 :1544-2744

영업시간 : 08:00~18:00

 

키움증권 고객센터 (주문전용)

전화번호 : 1544-4989

영업시간 : 평일 08:00~18:30 / 18:00~18:30까지는 단순업무만 가능)

 

키움증권 고객센터 (국내주식)

전화번호 : 1544-9000

영업시간 : 평일 08:00~18:30 / 18:00~18:30까지는 단순업무만 가능)

 

키움증권 고객센터 (금융상품)

전화번호 : 1544-9100

영업시간 : 평일 08:00~18:30 / 18:00~18:30까지는 단순업무만 가능)

 

키움증권 고객센터 (해외주식)

전화번호 : 1544-9400

영업시간 : 평일 08:00~18:30 / 18:00~18:30까지는 단순업무만 가능)

 

키움증권 고객센터 (해외선물옵션)

전화번호 : 1544-9600

 

서머타임 개시

• 월 07:00~17:00
• 화~금 : 08:00~17:00

서머타임 종료

• 월 : 07:20~17:00
• 화~금 : 08:00~17:00

 

키움증권 고객센터 (계좌개설)

전화번호 : 1544-2744

영업시간 : 평일 08:00~18:30 / 18:00~18:30까지는 단순업무만 가능)

 

키움증권 고객센터 (FX 마진)

전화번호 : 1544-9600

영업시간 : 평일 08:00~18:30 / 18:00~18:30까지는 단순업무만 가능)

 

키움증권 고객센터 (제휴기관대출)

전화번호 : 1644-6960

영업시간 : 평일 08:00~18:30 / 18:00~18:30까지는 단순업무만 가능)

 

키움증권 고객센터 (나이트데스크)

전화번호 : 1544-8400

영업시간 : 17:00~익일 08:00

 

키움증권 고객센터 (어르신전용)

전화번호 : 1522-4058

영업시간 : 09:00~15:30

 

키움증권 고객센터 (K-OCT BB 주문전용)

전화번호 : 1644-6966

영업시간 : 09:00~15:30

 

키움증권 고객센터 (해외에서 이용 시)

1. 해당 국가 국제전화 연결번호

2. 한국 국가번호 82

3. 전화번호

• 키움금융센터 : 1544-9000/9911
• 국내주식 주문전용 : 1544-4989
• 금융상품 전용 : 1544-9100
• 해외주식 전용 : 1544-9400
• FX마진, 해외선물 전용 : 1544-9600
• 비대면 계좌개설 전용 : 1544-2744
• 나이트데스크 : 1544-8400

채결 안 되는 이유

가격우선▶시간우선▶수량우선

가격이 합치되는 경우 체결이 우선이며 동일 가격 주문 시 접수시간이 우선 가격, 시간 동일 시 수량 우선으로 순차적으로 체결됩니다

 

주문 접수 후 체결이 되지 않을 경우 미체결로 남아있게 되며 정정 또는 취소 가능합니다

 

즉시 체결을 원할 경우 시장가 주문 접수 시 즉시 체결 될 수는 있으나 직전체결가 보다 높은 가격(매수) 또는 낮은 가격(매도)으로 원치 않은 가격에 채결될 수 있습니다 

 

추정예탁자산이란?

추정예탁자산 이란 D+2 예수금(현금잔액)과 보유잔고(주식 등)를 현재가격으로 모두 매도했다고 가정하여 계산된 금액의 합산으로 현재 보유 중인 총자산을 계산하여 보여드립니다.

고객이 보유하고 있는 잔고를 모두 현금화했을 때의 총자산을 의미

실시간 잔고(잔고)와 원장잔고(잔고확인)의 추정예탁자산은 동일

 

계산식

{D+2 추정예수금 + (평가금액 - 세금 - 매도수수료)

+ (융자평가금액 - 세금 - 매도수수료) - 신용금액

+ (담보대출 평가금액 -세금 - 매도수수료) -담보대출 잔고금액 + (대주 매입금액 - 대주 평가금 - 매수수수료)}

 

체결 문자 알림

• 홈페이지 - 뱅킹/업무 - 서비스신청 - 알리미서비스
• 영웅문 4 - 온라인업무 - [0862] 알리미(메일/SMS/PUSH) 등록/해제
• 영웅문 S - 업무 - 알림 서비스 - 카카오톡 알림

 

위 화면에서 항목선택사항 중 당일체결내역을 체크하여 신청하면 주식주문에 대하여 체결이 될 경우 문자메시지나 카카오톡으로 전송받을 수 있습니다.

 

(단, 영웅문 S에서는 카카오톡으로만 신청 가능하며 당일체결내역의 일부 체결내역은 장종료 후 16시 30분에 일괄 발송됩니다.)

 

주식 거래 시 세금, 수수료

주식매매 수수료는 체결된 주문에 대하여 부과되며, 주문한 매체 또는 주문 특성에 따라서 수수료율이 달리 부과될 수 있습니다. [홈페이지 수수료율 안내 참고]

 

HTS 및 홈페이지를 통하여 현금주식매매 시에는 0.015% 수수료가 부과되며, 신용융자 매매 시에도 동일한 수수료가 부과됩니다.

 

주식 매도 시에 부과되는 비용은 수수료(0.015%)와 증권거래세 등(0.18%)입니다. 유가증권시장(거래소)의 경우에는 증권거래세(0.03%)와 농어촌특별세(0.15%)로 구성되며, 코스닥 시장은 증권거래세 0.18%입니다.

 

주식 매도 후 출금은 언제 되나요?

주식은 3 영업일 결제로 매매일로부터 D+2일 이후에 결재가 이루어집니다. 매도 후 매도대금을 출금할 수 있는 날은 D+2입니다.

 

어제까지의 거래가 계산되어 있는 금액은 D+1 금액으로, 오늘까지 거래는 D+2 예수금에 반영되어 보입니다.

 

예시 ) 2021년 1월 4일 (월) 매도 시 1월 6일 (수) 출금 가능

1월 6일 예수금 기준 예수금 = 1월 4일 매매 반영

D+1 예수금 = 1월 5일 매매 반영

D+2 예수금 = 1월 6일 매매 반영

 

주문 유형

지정가(보통)

지정한 가격 또는 그 가격보다 유리한 가격으로 매매체결을 원하는 주문

 

시장가

수량은 지정하나 가격을 지정하지 않은 주문

매수는 상한가매수와 동일하며, 매도는 하한가 매도와 동일한 의미로 접수

따라서 상대물량이 있는 경우 주문즉시 체결이 되는 주문유형

 

조건부지정가

매매거래시간 중에는 지정가 주문으로서 시장에 참여하다가 체결이 안된 경우 15:20분 단일가 매매시간에 시장가 주문으로 전환되는 주문

 

최우선지정가

동일 방향 1차 호가에 지정되는 주문

 

최유리지정가

상대 1차 호가에 지정되는 주문

 

보통, 시장가, 최유리 FOK

주문 즉시 전량 체결되지 않으면 전량 자동 취소되는 주문

 

보통, 시장가, 최유리 IOC

주문 즉시 체결 후 미체결 잔량은 즉시 자동 취소되는 주문

 

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이상 키움증권 고객센터 ARS, 콜센터, 상담사 연결, 전화번호, 영업시간, 대표번호에 대해 알아봤습니다