CJ 온스타일 고객센터 전화번호 상담원 홈쇼핑 문의 취소 반품 구매 수수료 택배비 배송조회 AS 편성표

CJ 온스타일은 CJ ENM 커머스부문의 경험과 데이터를 기반으로 안목 있는 상품과 브랜드를 최적으로 큐레이팅하는 플랫폼입니다 모바일, TV, 홈페이지 등을 통해 여러 방식으로 상품을 광고하고 제공하고 있습니다 이번글에서는 반품, 취소, 구매 등으로 문의사항이 필요할 경우 고객센터를 통해 해결하는 방법을 알려드립니다

CJ 온스타일 고객센터

전화번호 : 1644-2525

운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 토, 일, 공휴일 휴무

수화상담 고객센터 : 070-7947-7090~2

상담원 연결이 어려울 시 위 버튼을 통해 홈페이지에서 문의가 가능합니다

배송조회 방법

PC 또는 모바일에서 CJ 온스타일 홈페이지 / 앱을 접속합니다

CJ온스타일 ▶ 로그인 ▶ 마이존 ▶ 주문/배송 조회

비회원은 하단에 "비회원 구매조회" 버튼을 통해 배송조회할 수 있습니다

반품 신청 / 주문 취소

1. PC 또는 모바일을 통해 CJ온스타일에 접속합니다

2. 하단에 마이존을 클릭합니다

3. 주문/배송 조회를 클릭합니다

4. 교환신청/반품신청 선택 후 수량과 사유를 입력하고 신청합니다

반품 시 택배비

반품 시 택배비는 상품에 따라 달라집니다

1. 반품 택배비가 무료인 경우

수령한 상품이 파손/불량이거나 상품이 잘못된 경우

2. 반품 택배비가 고객 부담인 경우

구입할 상품 상세설명의 교환/반품정보에 배송비 고객부담이라고 표기되어 있는 경우

배송비 쿠폰, 무료배송쿠폰 차이

기본 배송비를 할인받을 수 있는 쿠폰이며 무료 배송 쿠폰은 배송비가 최대 3000원 이하인 경우 사용 가능합니다

CJ 온스타일 편성표

CJ 온스타일 편성표를 통해 방송 알림 신청과 방송 편성표를 확인할 수 있습니다

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