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롯데손해보험 고객센터
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롯데손해보험 고객센터 (대표번호)
번호 : 1588-3344, 1600-3434
이용시간 : 평일 오전 09시~오후 9시, 주말/휴일 : 오전 9시~오후 6시
아래 ARS 단축번호 설명이 있습니다
[ARS 코드안내]
| 단축번호1 | 단축번호2 |
| 1.자동차 고장 출동서비스 (24시간) |
|
| 2.자동차 사고 접수 및 보상담당자 안내 (24시간) |
1.자동차 사고접수 2.통화대기없는 모바일 사고접수 3.자동차보상 담당자 카카오톡 안내 4.상담사 안내 |
| 3.대출신청 및 상화 | 1.ARS Self 약관대출 가능 금액 안내 및 신청 2.약관대출 상환 3.약관대출 이자 납입 가상계좌 발급 4.약관대출 원리금상환 가상계좌발급 5.상담사 연결 |
| 4.질병,상해 보험금 청구 | 1.보험금 청구 2.보상담당자 카카오톡안내 3.보험금 청구를 위한 구비서류 안내 4.보험금청구서 FAX직접발급 5.FAX수신확인 6.상담사 연결 |
| 5.질병,상해,운전자보험 보험료 납입 및 계약관련 문의 | 1.신규가입문의 2.ARS 계약내용조회 3.보험료 납입 4.계약변경,해지,만기 문의 5.ARS증권 및 가입증명서 발급 |
| 6.자동차보험 관련 문의 | 1.신규가입 및 갱신문의 2.ARS계약내용 조회 3.단기,전기간 운전자 범위 변경 4.주행거리 사진등록 및 확인 5.차량 변경 문의 6.계약변경 및 해지 문의 7.ARS증권 및 가입증명서 발급 |
| 7.증권,증명서 발급 및 기타 서비스 안내 | 1.증권 재발행 2.가입증명서 및 기타 증명서 발급 3.자동차 사고접수 관련 증명서 발급 4.구비서류 자동안내 서비스 5.ARS이용요금안내 6.챗봇 바로가기 7.지점안내 서비스 |
| ♡.고령자ARS서비스(만65세이상 당사고객) | 1.자동차 고장 출동 서비스 2.자동차 사고접수 3.질병,상해,운전자 보험 등 장기보험 관련문의 4.자동차보험 관련 문의 |
롯데손해보험 고객센터 (갱신안내센터)
번호 : 1600-3978
롯데손해보험 고객센터 (쿠팡안심케어보험)
번호 : 02-6320-4932
롯데손해보험 고객센터(가전제품보증연장보험)
번호 : 02-6320-4933
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