티빙 고객센터 (전화번호, Tving)

티빙 고객센터, 전화번호, Tving, 편성 문의, 시청자의견, 이메일, 자주 묻는 질문

 

티빙 고객센터

티빙 고객센터

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티빙 고객센터 (대표번호)

번호 : 1670-1525

티빙 고객센터 (편성 문의 및 시청자 의견)

번호 : 080-080-0780

 

티빙 고객센터(방송편성문의)

번호 : 1855-1631

 

티빙 고객센터(대표 이메일)

이메일 : tving@cj.net

 

티빙 고객센터 자주 찾는 질문

 

Q. 시청 중 멈추거나 끊겨요

A. tving 서비스는 고화질 영상 서비스를 제공하고 있기에 네트워크 불안정 문제일 가능성이 많습니다 아래 항목에 대해 체크 부탁드립니다

1. 접속하신 네트워크 상태 확인

-3G로 시청하실 경우 통신사의 네트워크의 영향으로 버퍼링이나 싱크가 맞지 않을 수 있습니다

 

2. 최신버전의 애플리케이션이 설치되었는지 확인

-Play 스토어를 통해 최신 버전으로 업데이트해 주세요

 

3. 멀티종료 및 메모리 정리 후 이용

-여러 애플리케이션이 실행되어 있는 상태에서는 메모리 부족이나 충돌 등의 이유로 시청에 이상이 있을 수 있습니다 수시로 메모리 정리 부탁 드립니다

 

Q. iPhone, iPad에 A. 소리가 나지 않습니다

A. iOS 티빙앱, 라이브 TV앱은 기기의 편의 기능에 따라 매너모드(진동/무음)로 설정되어 있을 경우 소리가 나지 않습니다

 

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